前两天他们报了个150块的纯玩旅行团

今年4月,上海的江女士一家申请了组团去越南旅游。 结果,在游览过程中,全团人都被当地中文导游公然威胁:“如果你们不购物,我就不放你们走。” 他们还在购物过程中强行拿走他们的护照,并索要小费。

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△途牛旅游给蒋女士的行程介绍中明确写明:购物纯属自愿

那么,在当前的昆明旅游市场中,是否存在跟团游遭遇强迫消费的这种情况呢?

进入今天的8099999记者调查。

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记者暗访旅游市场

“一日游”是否有“强制消费”

记者在火车站周围走动发现,与往年相比,火车站外明目张胆招揽顾客的旅行社几乎没有了,只有少数旅行社还在暗中招揽游客。

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旅行社招揽人员:

“你去大理还是西双版纳?”

(我们去了大理和西双版纳然后回来了。)

(还有其他地方吗?)

“你去看看吧,其他地方也有,你有几天时间。”

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得知记者有兴趣参加跟团游后,律师带着记者来到旅行社办公室,其他工作人员则提出了路线推荐。 当记者询问该集团的项目是否涉及到商店购物时,对方立即表示只是为了好玩。

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旅行社工作人员:

“就是为了休闲,就是那种不进商场,不买东西,就是为了好玩。”

(士林和九香都是吗?)

“是啊,都是,昆明一日游,都是为了好玩。”

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但记者在调查过程中发现,部分旅行社故意抬高价格,游客需要在报价基础上打折50%,这才是正常的市场价格。

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少数旅行社故意抬高价格

交易价格可“腰斩”

旅行社工作人员:

“这是给你的折扣,你是学生,所以我给你折扣。”

(多少?)

“这就是玩玩,每人优惠100元,学生两人280元。”

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经过几次讨价还价,工作人员将价格降到了所谓的成本价200元。 但当记者表示想多咨询几家公司时,价格又下跌了。

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旅行社工作人员:“如果你去九乡,我就收你200元。”

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旅行社工作人员:“如果要走,最低收费180元。”

“180?”

“正确的。”

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旅行社工作人员:

“还有一个。”

“你想去的话,我们至少收你150块钱,你想点就点,不想点就看你的了。”

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随后,记者又前往附近其他几家旅行社,均表示不再像以前那样到店购物。 至于旅游价格,差别不大。 不过,当记者咨询最后一家旅行社时,工作人员告诉记者,最低价的旅游团其实并不正规。

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旅行社工作人员:“说实话,底价是160,他可能还想靠你有其他行程,你没有其他行程,到时候我就预测他一定是哪一个,或者在游轮、划艇上做文章。”

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为了求证业内人士的说法,记者最终选择了报价最低的旅行社。 报名并缴费后,对方再次承诺只是玩玩,绝不会进店。

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旅行社工作人员:“小兄弟,如果你发现不是为了好玩,我就退钱给你,双倍的。”

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减少跟团旅游的麻烦

购物时不强制消费

说到“低价游”、“跟团游”,很多人常常将其与“强制购物”联系在一起。 那么,记者的一日游会不会很棘手呢? ? 我们接下来看看。

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早上八点,记者按照约定来到火车站附近的上车地点,此时已经有一辆公交车在此等候。

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游客陆续上车后,导游提醒大家系好安全带,并与每位游客签订了一日游合同。

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8点30分,大巴出发前往九乡。 记者统计,车上共有27名随团参加一日游的游客。

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导游:“今天早上每个家庭代表都给我签了一日游合同,行程是九乡纯玩一日游。纯玩一日游就是说我们不去任何景点。” “购物商店。我们现在的行程是,车程大约两个小时,到达九乡风景区,直接去景区观光。”

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一路上导游给大家介绍了云南的风土人情,态度也比较亲切。

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上午10时30分,游客下车步行约4、5分钟,直接进入景区。

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旅游的第一个项目就是坐船,而这个项目,也就是记者之前在多家旅行社进行对比询问时,有旅行社的工作人员表示,可能会有猫腻的项目。

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旅行社工作人员:“到时候我预测他一定会在某种船或者划艇上做文章。”

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不过,在记者乘船过程中,并没有出现导游拦住他单独索要费用的情况,之后的整个游览过程非常顺利,没有出现任何异常。

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大约两个小时后,行程结束,导游直接带着游客前往餐厅享用晚餐。

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游客:“现在这里已经很标准了,

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如果真像导游说的那样,2017年之前,这里就有点棘手了。 现在说实话,不管你去不去香格里拉,现在已经很规范了,就是他答应你没有商场,就真的没有商场了,包括上次我们去香格里——拉确实没有。 ”

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午餐后,乘车前往昆明。

但正当我们即将到达终点时,导游突然开始强烈推荐一条不太出名的步行街。 导游说,此点是除火车站外的另一个停车点,游客可以自行决定在哪里下车。

导游:“这条街也是当地人喜欢逛街的一条街,也是云南的一条特色街,展示的都是云南的一些特产。当然,这条街也被认定为云南的特色产品。”被工商部门评为诚信街道。”

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听完导游的推荐后,除了需要赶高铁的游客外,车上的所有人都下车了。 至此,整个一日游就结束了。

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记者绕着这条步行街走了一圈,发现人气并不高,消费者多为游客。 这里的商店里出售的商品大多是玉器和银器。

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虽然这些商品价格较高,但记者询问价格后表示不愿意购买,商家也没有表现出任何不满。 记者走访期间,未发现游客在此遭遇强制消费。

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8099999记者报道